Shulex VOC

Nền tảng dùng AI hỗ trợ phân tích review và phản hồi của khách hàng về sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử.

Thu thập thông tin và tìm ra insight chính từ review của khách hàng trên cách nền tảng thương mại điện tử như Amazon, Shopify… hoặc Social Media như Facebook, Instagram

Hiện tại, công cụ này mới chỉ hỗ trợ cho nền tảng Amazon, các nền tảng khác sẽ sớm được bổ sung trong tương lai.

Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm customer insight và review cho ngạch sản phẩm về Electronics.

Sau đó, bạn có thể tìm hiểu insight chi tiết của một topic cụ thể, ví dụ sản phẩm liên quan đến “sleep tracking”. Bạn có thể xem insight của người dùng và tổng hợp các review liên quan đến sản phẩm này.